Welkom bij het tweede deel van de vierdelige blogserie over lead nurturing! Nu je de basiskennis uit Deel 1: De architectuur van lead nurturing op zak hebt, gaan we een stap dieper: hoe zorg je ervoor dat jouw mails ook echt gelezen worden? In dit tweede deel ontdek je hoe je jouw expertise deelt op een manier die klanten aantrekt, zonder dat het voelt als ‘verkopen’.
De volledige serie bestaat uit:
In de eerste blog van deze serie hebben we gekeken naar de fundering van lead nurturing. Je weet nu dat zaaien belangrijker is dan oogsten en dat een goede ‘magneet’ essentieel is om leads aan te trekken. Maar dan komt het grootste struikelblok voor veel mkb-ondernemers: “Wat moet ik in die mails zetten?”.
Je wil absoluut niet opdringerig overkomen, maar je wil ook niet dat een potentiële klant je vergeet. Het geheim van succesvolle content zit in de verschuiving van verkoper naar adviseur. In dit artikel leren we hoe je jouw vakkennis omzet in waardevolle content die autoriteit opbouwt.
Als mkb-ondernemer zit je vaak op een goudmijn aan kennis zonder dat je het doorhebt. Wat voor jou vanzelfsprekend is, is dat voor je doelgroep vaak niet. Bij Creatie Maakt Alles helpen we deze kennis naar boven te halen door kritische vragen te stellen die je direct kunt vertalen naar sterke content:
Door deze vragen te beantwoorden, deel je kennis zonder saai te worden. Je praat namelijk niet tegen collega’s of branchegenoten, maar tegen mensen die jouw hulp nodig hebben.
Om je als autoriteit te positioneren, is het waardevol om je rol als specialist en adviseur te omarmen. Door verschillende vormen van content te gebruiken, neem je de lezer op een inspirerende manier stap voor stap mee in jouw verhaal en visie.
Hier zijn een aantal manieren waarop je jouw expertise op een helpende en toegankelijke manier kunt delen:
In plaats van een directe commerciële mail te sturen en direct op je doel af te stevenen, stuur je een serie van boodschappen. Neem de klant mee en communiceer met hem op basis van de interesse en de fase van het beslisproces waarin hij zich bevindt. We noemen dat een klantreis. Je warmt je lezer als het ware op van eerste contact naar een herhaaldelijke, consistente boodschap (zoals we ook beschreven in Deel 1: De architectuur van lead nurturing).
Een effectieve opbouw van zo’n serie, waarbij je de rol van adviseur aanneemt, ziet er bijvoorbeeld zo uit:
Tip van ons: lees je teksten altijd hardop voor. Zo hoor je direct of het natuurlijk klinkt of dat je per ongeluk in ‘popie-jopie’ taal of jargon bent vervallen.
Wanneer je bovenstaande stappen volgt, communiceer je volgens een helder plan en een doordachte klantreis. Er gebeurt iets bijzonders. Tegen de tijd dat je sales-team de telefoon oppakt om de lead te bellen, hoeven zij het bedrijf niet meer te ‘verkopen’. De lead is namelijk al overtuigd van je expertise en autoriteit. De e-mails hebben het zware werk al gedaan.
Bij Creatie Maakt Alles zien we onszelf echt als jouw mkb-collega en deeltijd-marketingafdeling. We vinden het geweldig om met je mee te denken en helpen je graag bij het opgraven van de goudmijn aan kennis binnen jouw bedrijf. Heb je behoefte aan een sparringpartner om je informatie scherp te krijgen? Neem dan gerust contact op met een van onze specialisten.
in**@***************es.com | 06-52447951
