Marketing zonder gokwerk: het belang van onderzoek

Herken je dat? Je hebt een fantastisch nieuw product of een mooie dienst en besluit vol enthousiasme te adverteren. Je plaatst berichten op social media en zet budget in op Google, maar de resultaten blijven achter. Het voelt als schieten met hagel in een donker bos.

Bij Creatie Maakt Alles zien we dit vaak gebeuren. Veel mkb-bedrijven gaan overhaast aan de slag zonder fundament. Marketing wordt dan een last in plaats van een lust, omdat een duidelijke route ontbreekt. Wij geloven dat een stevige basis zorgt voor zekerheid en succes. Dat fundament leggen we met onderzoek. 

In dit artikel nemen we je mee in de wereld van marktonderzoek, zoekwoorden en doelgroepanalyses. Geen droge kost, maar de brandstof voor jouw groei.

Waarom onderzoek niet saai, maar essentieel is

Woorden als ‘survey’, ‘enquête’ of ‘marktonderzoek’ klinken niet direct hip. Veel mensen denken meteen aan een lange saaie vragenlijst. En erger nog, het kost tijd en geld. Toch bewijst de praktijk: campagnes op basis van onderzoek zijn vele malen effectiever. 

Waarom? Omdat je stopt met aannames doen. Je ontdekt hoe je jouw doelgroep echt moet aanspreken. We vinden de zogenaamde ‘buttons’: de woorden, onderwerpen of invalshoeken die een reactie teweegbrengen bij jouw ideale klant. Door onderzoek te doen, praat je niet meer tegen je doelgroep, maar met hen. Daarnaast halen we uit onderzoek ook het woordgebruik van jouw doelgroep. Door hun taal te kennen, kun je daar jouw eigen schrijfstijl op afstemmen.

De drie pijlers van een ijzersterke marketingstrategie

Om een plan-de-campagne te maken dat echt werkt voor jouw mkb-bedrijf, combineren we drie vormen van onderzoek. Deze drie versterken elkaar en vormen samen de kapstok voor al je uitingen.

1. Marktonderzoek: luisteren naar de markt
   Dit is de manier om echt in de huid van je doelgroep te kruipen. We adviseren altijd om rechtstreeks met je doelgroep in gesprek te gaan. Het is beter om met tien prospects gesproken te hebben voordat je start, dan alles te baseren op je eigen onderbuikgevoel. Als jij denkt te weten hoe jouw klant (of prospect) denkt, dan kunnen wij je verzekeren dat dit nagenoeg nooit het geval is. Wij achterhalen namelijk de ideeën en behoeften in een fase dat jij nog niet met je prospect in gesprek bent.
   
   Wij werken bij surveys specifiek met open vragen. Dit kost meer tijd om te analyseren, maar de inzichten zijn goud waard. Je ziet letterlijk welke termen jouw klanten gebruiken, wat ze belangrijk vinden en wat ze verwachten van een leverancier zoals jij.
   
   
2. Zoekwoordenonderzoek: wat tikt men in bij Google?
   Met een zoekwoordenonderzoek achterhalen we welke termen mensen gebruiken als ze online zoeken naar jouw oplossing. Op basis van een lijst met zoekwoorden die relevant zijn voor jouw bedrijf, dienst of product, onderzoeken wij:
   – Concurrentie: hoeveel bedrijven bieden er op dit woord?
   – Kosten: is een zoekterm duur bij betaald adverteren?
   – Advertentiestrategie: welke vorm van adverteren zou zinvol zijn voor jouw bedrijf? 
   – Potentie: kunnen we met slimme teksten organisch bovenaan komen in de zoekresultaten? 
   
   
3. Doelgroeponderzoek: waar hangt de doelgroep uit?
   Het is zonde om te adverteren of content te publiceren op een kanaal waar jouw doelgroep niet kijkt. Met een doelgroeponderzoek achterhalen we wáár jouw doelgroep zich bevindt. Maar ook of de groep die we willen bereiken groot genoeg is en of hun interesses aansluiten bij jouw aanbod. We kijken naar online gedrag, zodat we je strategie optimaal inzetten. Een doelgroeponderzoek doe je niet alleen voor online adverteren, dit is ook interessant om op de social media kanalen te doen en uit te zoeken wie, wanneer en waar je het beste kunt bereiken met welke content.

Hoe strategie en onderzoek samensmelten 

Alle vergaarde inzichten en gegevens vormen samen de ingrediënten voor jouw marketingroute. Een goede strategie is de route door het bos naar de juiste locatie (naar jouw klant). We benutten de kennis en ervaring van onze specialisten, en vormen zo het best passende plan voor jouw marketing. Je investeert aan de voorzijde, maar wint daarmee later in je marketingcampagne, omdat je de rechtstreekse route naar jouw doelgroep kent.

Het resultaat? Een plan-de-campagne dat:

1. Specifiek is afgestemd op jouw mkb-bedrijf;
2. Haalbaar is binnen jouw marketingbudget; 
3. Rendement oplevert omdat het gebaseerd is op feiten.

Starten met een fundament

Onderzoek is niet saai, het is “rete interessant” als je ziet wat het voor je resultaten doet. Wil jij stoppen met gokken en starten met groeien? Wij helpen je graag om de kern van jouw marketingaanpak te vinden. Wij doen het onderzoek, verrassen jou met de inzichten en maken dan het bijpassende plan voor de uitvoering. Zo ga jij goed beslagen ten ijs en benut je je marketingbudget slim.

Wil je weten hoe deze aanpak voor jouw mkb-bedrijf kan werken? Neem dan gerust contact met ons op!
in**@***************es.com | 06-52447951