Onderschat de kracht van een goede website niet. Het is vaak de eerste indruk die mensen van jouw mkb-bedrijf krijgen. Die eerste indruk moet vertrouwen wekken. Via jouw website leren mensen je kennen, dus zorg dat je verhaal klopt en uitnodigt om verder te lezen.
Een website is eigenlijk je virtuele vestiging, die vaak door veel meer mensen bezocht wordt dan je fysieke bedrijfspand. Je bent er alleen zelf niet bij om de bezoeker welkom te heten, bij te praten of te overtuigen. Dat doet je website voor je. Zorg er dus voor dat die digitaal minstens zo goed verzorgd en representatief is als je kantoor, winkel of bedrijfspand.
Een overzichtelijke en goed verzorgde website associeert men namelijk met kwaliteit en vertrouwen. Mede daarom is het belangrijk dat je jouw website actueel houdt. Zo laat je zien dat je een actief bedrijf bent wat duidt op kwaliteit en vakmanschap. Zo denkt Google er ook over. Een website die doorlopend nieuwe teksten krijgt en die relevante inhoud bevat wordt door Google gezien als een betere website dan eentje waar weinig tot geen verandering plaatsvindt. En Google is voor jouw mkb-bedrijf je beste vriend op het internet, dus zorg voor sterke inhoud en regelmatige updates waar nodig, zodat je site interessant én goed vindbaar blijft!
Vandaag de dag is er een sterke discussie over de hoeveelheid tekst die een website zou moeten bevatten. De één zegt dat het kort moet, de ander zweert juist bij lange teksten. Ze zijn allebei waar, het is afhankelijk vanuit welk viewpoint je ze bekijkt. Lange teksten zijn namelijk goed voor de vindbaarheid van je website binnen zoekmachines. Korte teksten zijn goed voor de gemakkelijke leesbaarheid voor jouw websitebezoekers. Het is dus de kunst om een balans tussen beide te vinden. Maar hoe doe je dat nu?
Op een pagina binnen jouw website moeten bezoekers direct kunnen zien waar het over gaat. Mensen houden niet van zoeken en puzzelen, dan haken ze af (weg bezoeker!). Het moet uitnodigend, aantrekkelijk maar vooral heel duidelijk zijn. Dit doe je door met duidelijke titel en subtitels te werken, maar denk ook aan een korte inleiding. Zo kan de lezer de pagina screenen en voor zichzelf inschatten of hij de benodigde informatie gaat vinden als hij de tekst helemaal gaat lezen. Een andere manier om je pagina luchtig en leesbaar te houden is door te werken met bijpassende afbeeldingen of illustraties, maar ook door opsommingen in je teksten te gebruiken. Bij de iedere pagina in de website moet het doel én het onderwerp direct duidelijk zijn. Wat wil je op een pagina communiceren? Denk hierbij aan een dienst- of productpagina. Geef de informatie dan ook concreet en overzichtelijk, zowel in woord als beeld. Hoe zou jij als nieuwkomer je informatie graag aangereikt willen krijgen. Bekijk het vanuit dat viewpoint, voor elke pagina binnen je website. Langere teksten zijn helemaal niet erg, zolang je ze maar met voldoende subtitels onderbreekt. Goede teksten zijn het halve werk: als je daarin investeert, leg je een stevig fundament voor je website. Gebruik daarbij dan de juiste zoekwoorden (waar Google jouw website beter op zal vinden). En/Of je plaatst bij onderwerpen waar je nog meer verdieping aan wilt/kunt geven een link naar een vervolgpagina. Zo voorkom je dat iemand de krant moet gaan lezen (en overweldigd wordt door veel tekst), maar biedt je wel álle relevante informatie aan. De bezoeker blij, Google blij en jij blij! Wat wil je nog meer.
Jouw website is als een eiland waar je mensen vanuit allerlei andere (online) platforms en kanalen naar toestuurt. Denk hierbij aan de nieuwsbrief, social media, maar ook een poster of advertentie. Op jouw website laat je meer van jouw mkb-bedrijf zien, dus dat is de plek waar je lezers wilt hebben (en zo lang mogelijk houden!).
Social media kán een goede doorverwijzer zijn naar je website, vooral als je inzet op pakkende content en eventueel advertenties. Zorg ervoor dat je bij iedere update die je op social media plaatst, verwijst naar de specifieke pagina binnen jouw website waar men het gehele artikel kan lezen of meer info vindt. Zo’n social media post kan een flink bereik krijgen, je weet nooit van tevoren bij wie jouw post terecht komt. Misschien wel bij jouw potentiële nieuwe klant! Maak het de lezer dus interessant en vooral heel gemakkelijk en zorg dat ze simpel naar jouw website door kunnen klikken!
We krijgen nog altijd aanvragen voor ‘even snel een website in elkaar knutselen’. Dat is volledig te begrijpen, zeker wanneer je een startup bent en er nog geen groot marketingbudget is. Houd er echter wel rekening mee dat je website meer is dan een visitekaartje dat je uitdeelt. Wanneer jij persoonlijk iemand spreekt heb je namelijk de kracht van de persoonlijke interactie, je stuurt een gesprek en bespreekt met jouw klant of prospect alleen dat wat voor hem/haar relevant is. De kans is echter vele malen groter dat meer mensen jouw website zien, dan het aantal (nieuwe!) mensen dat jij persoonlijk spreekt. Dan voert de website dus jouw gesprek. Denk er niet te licht over. Want het zijn álle facetten in jouw website die bijdragen aan hoe lang iemand op je website blijft en/of die persoon in actie komt om bij je te kopen. Dat gaat van menustructuur en pagina-indeling, tot gebruik van foto’s, video’s, kleuren en elementen, tot de teksten die je gebruikt.
Een paar hele simpele tips die je nu direct naast je eigen website kunt houden om te zien hoe je ervoor staat:
Download de gratis checklist en ga na hoe jouw website ervoor staat.
En dit is nog maar het begin… ik hoop dat je veel van bovenstaande vragen afvinkt. Als niet. Bel ons even, het is absoluut de investering waard. Je zult 10x trotser met je bedrijf naar buiten treden.
