Social media is een erg handig middel om contact te maken met je klanten, bezoekers of volgers. Toch blijkt uit een #onderzoek van Adobe in de VS en Engeland dat bedrijven nog steeds de voorkeur geven aan e-mail om te #communiceren. En 49% van de consumenten geeft nog altijd de voorkeur aan nieuwsbrieven als contactmiddel bij bedrijven. Bekijk de infographic hier.